TRATTAMENTO DEI DATI

Siamo consapevoli di quanto siano per te importanti le modalità con cui vengono utilizzate e condivise le informazioni che ti riguardano e apprezziamo la fiducia che riponi in noi nel farlo in modo scrupoloso e responsabile. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali attraverso il sito web, i dispositivi, i prodotti, i servizi e ii nostro negozio online.

 

PACMALL è titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati attraverso i servizi di PACSRL.

Raccogliamo i dati personali dei nostri clienti per fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi.

 

Qui di seguito sono elencate le categorie di dati che raccogliamo:

·         Dati che ci fornisci direttamente : riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che ci fornisci (ad esempio durante la creazione di un account, quando comunichi con noi per telefono o e-mail, ecc…)  in relazione ai nostri servizi.

·         Dati che vengono raccolti automaticamente : quando utilizzi i nostri servizi, riceviamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati come, ad esempio, le informazioni relative al tuo utilizzo di essi.

 

Trattiamo di tuoi dati personali per svolgere, fornire e migliorare i servizi che offriamo ai nostri clienti. Queste finalità comprendono:

·         Acquisto e consegna dei prodotti : utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini (come per telefono o e-mail)

·         Fornire e migliorare i nostri servizi e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse : utilizziamo i tuoi dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere eventuali errori e migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei servizi di Pacmall.

·         Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito : trattiamo dati personali anche per prevenire e accertare frodi e abusi, al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti.

 

Progettiamo i nostri sistemi tenendo in considerazione la sicurezza e la privacy dei nostri clienti.

·         Ci impegniamo a tutelare a sicurezza dei tuoi dati durante la loro trasmissione utilizzando software specifici che criptano le informazioni che fornisci.

·         Rispettiamo gli standard di sicurezza Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) quando gestiamo i dati relativi alla tua carca di credito.

·         È importante che tu adotti misure adeguate ad impedire l'accesso non autorizzato alla tua password e ai tuoi computer e dispositivi. Accertati sempre di esserti disconnesso quando finisci di utilizzare un computer condiviso con altri utenti.

 

GESTIONE DEI COOKIE

Utilizziamo cookie, pixel e altre tecnologie (congiuntamente, i "cookie"), per riconoscere il tuo browser o il tuo dispositivo e scoprire di più sui tuoi interessi. Inoltre PACMALL utilizza i cookie per rendere la navigazione più facile, veloce ed efficiente. Tuttavia i cookie non possono essere impiegati per accedere ai dati personali dei nostri clienti.

Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'ODR (Online Dispute Resolution Regulation):

La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.